Продавцов Благовещенска предупреждают об ответственности за игнорирование жалоб покупателей
Напомним, продавцы обязаны рассматривать все жалобы и претензии от покупателей. Если они отказываются это делать или игнорируют обращения, им грозит административный штраф
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Источник:
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
2 марта 2026
О признании недействующим постановление администрации города Благовещенска от 18.10.2024 № 5145
О признании недействующим постановление администрации города Благовещенска от 18.10.2024 № 5145
Информация
Документы
6 марта 2026
б/н от 02.03.2026 ЗАКЛЮЧЕНИЕ о результатах публичных слушаний по проекту документации по планировке территории в составе проекта планировки территории и проекта межевания территории квартала 237 города Благовещенска
б/н от 02.03.2026 ЗАКЛЮЧЕНИЕ о результатах публичных слушаний по проекту документации по планировке территории в составе проекта планировки территории и проекта межевания территории квартала 237 города Благовещенска
6 марта 2026
б/н от 02.03.2026 ЗАКЛЮЧЕНИЕ о результатах публичных слушаний по проекту документации по планировке территории в составе проекта планировки территории и проекта межевания территории квартала 224 города Благовещенска
б/н от 02.03.2026 ЗАКЛЮЧЕНИЕ о результатах публичных слушаний по проекту документации по планировке территории в составе проекта планировки территории и проекта межевания территории квартала 224 города Благовещенска
