Благовещенцев проконсультировали по вопросам не гарантийного (платного) ремонта бытовой техники

Благовещенцев проконсультировали по вопросам не гарантийного (платного) ремонта бытовой техники
19 апреля 2024

Первоначально вещь сдается на диагностику, за которую взимается плата, по её результатам потребителя информируют о причинах неисправностей и стоимости ремонта.

Стоимость диагностики, как правило, засчитывается в цену ремонта. В случае отказа от него, деньги за диагностику не возвращаются.
Законом установлена обязанность исполнителя согласовать с потребителем стоимость ремонта до его начала.

Если же этого не сделали, а ремонт провели, потребитель вправе отказаться от оплаты. При этом исполнитель не вправе удерживать вещь.

В случае, если с потребителем согласовали одну цену, а в процессе ремонта потребовалось сделать дополнительные работы, за которые нужно доплатить и они не были своевременно согласованы с потребителем, он вправе оплатить только ту сумму, о которой с ним договаривались первоначально.

Исполнитель не имеет права навязывать дополнительные платные услуги или обуславливать оказание услуги какими-то другими платными услугами.

Срок платного ремонта, должен быть оговорен в письменной форме, при этом закон не устанавливает его максимальный период.

За нарушение срока ремонта предусмотрена неустойка в размере 3%, но не более общей стоимости ремонта.

В случае выявления недостатков в проведенном ремонте потребитель вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков;

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

- безвозмездного повторного выполнения работы;

- возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и рассчитывать на полное возмещение убытков, если срок устранения недостатков нарушен, а также при обнаружении существенных недостатков.

Календарь событий

Документы

17 июня 2024
№ 2700 от 14.06.2024 Постановление администрации города Благовещенска "О внесении изменений в Положение о предоставлении мер материального стимулирования гражданам, с которыми управлением образования администрации города Благовещенска заключены соглашения о трудоустрой...
17 июня 2024
Аукцион земля Итоги аукциона на право заключения договора аренды земельного участка, назначенного на 17.06.2024

Полезные ссылки